Курьерское приложение

В системе Aqua Delivery есть продукт для курьеров — курьерское приложение.

Доступ в курьерское приложение предоставляется на стороне Aqua Delivery, для его создания напишите в техподдержку и укажите данные водителя (ФИО, e-mail, номер телефона). После вам отправят логин и пароль для входа приложение, их нужно ввести в эти строки.

Назначение водителя на заказ

Заказ не отобразится в курьерском приложении, пока на него не будет назначен курьер.

1.Чтобы назначить курьера войдите в кабинет заказов, найдите нужный заказ и в строке водитель выберите нужного.

2.После назначение водителя на заказ в строке Водитель отобразится имя назначенного водителя и у заказа будет статус Принят.

3.Заказ отобразился в курьерском приложении, в разделе Заказы.

*В курьерском приложении отображаются заказы только за сегодняшний день и заказы сортируются по интервалу доставки.

 

Обработка заказа

На карточке заказа отображается краткая информация по заказу.

Нажав на заказ можно ознакомиться с полной информацией по заказу и воспользоваться функциями курьерского приложения.

На этой странице можно:

1.Выстроить маршрут в 2GIS или Google-картах.

2.Сменить способ оплаты.

3.Отправляет клиенту push-уведомление «Буду через N минут».

4. Сменить количество товара в заказе

5. Посмотреть имя и id клиента.

6. Позвонить клиенту

7.Отметить доставку или не доставку заказа.

После нажатия на кнопку Не доставлен откроется форма для указания комментария и подтверждения не доставки заказа.

В кабинете заказов отобразится новый статус заказа.

После нажатия на кнопку Доставлен откроется форма подтверждения доставки заказа.

На этой странице можно указать:

  1. Количество возвращенных бутылей.
  2. Количество принятых наличных.
  3. Указать подпись (для клиента).

 

После перевода заказа в статус Доставлен клиент получит пуш-уведомление (данный пуш входит в пакет  платных пуш-уведомлений, подробнее вы можете ознакомиться в инструкции).

Так выглядит пуш.

После нажатия на пуш-уведомление откроется форма для оценки заказа

 

 

Разделы курьерского приложения

1.Архив заказов. Заказы, которые были назначены на водителя и переведены в статус завершения.

2.Профиль.

На этой странице:

  • ФИО и номер курьера.
  • Кнопка выхода из аккаунта.

  • Отчет за день.