В кабинете заказов есть раздел «Адреса». В нем отображаются все адреса и «Адреса без без координат».
Данный функционал вам понадобится в следующих ситуациях:
1. Если вы пользуетесь маршрутизацией. Маршрут не может быть построен, если у какого-либо заказа отсутствуют координаты адреса в системе или проставлен некорректный район.
2. Если вы пользуетесь интеграцией маршрутных листов Водавоза и курьерского приложения Aqua Delivery. Заказ автоматически не назначается на курьера, если в Водавозе у заказа нет координат.
«Адреса без координат» — в данном разделе можно скорректировать неправильно проставленную координату в адресе. (Также в карточке клиента и в карточке заказа есть иконка у каждого адреса, перейдя по которой можно установить координаты).
После нажатия на кнопку «Установить» выходит окно с картой, в которой система определяет координаты адреса или дает оператору установить координаты вручную курсором на карте.
Если выходит красная надпись «Не удалось определить адрес», значит координаты необходимо указать вручную на карте, передвигая курсор.
Если адрес верный, необходимо нажать на кнопку «Сохранить».
После этого выйдет окно, в котором автоматически подтягиваются: населенный пункт, улица, номер дома. После этого нажимаем кнопку «Изменить». Обязательные поля для заполнения обозначены красной звездочкой.
После изменений адрес перестает быть в разделе «Без координат».
Также в карточке клиента можно просмотреть и отредактировать координаты адреса через символ в виде карандаша.
