Данная инструкция предназначена для должности оператора Аквамаркета компании.
В инструкции описана работа оператора Аквамаркета и её особенности.
Процесс работы оператора Аквамаркета происходит следующим образом:
- Клиент проходит процесс покупки товара из Аквамаркета. В кабинет заказов приходит новый заказ.
В APPS-бот в Телеграмме также приходит сообщение
2. Совершая следующий шаг следует обратить внимание на особенность: если клиент успешно воспользовался Аквамаркетом и онлайн-оплата прошла (значок оплаты подсветился зеленым цветом), оператору следует перевести заказ в статус “Доставлен”. Если онлайн-оплата не была произведена (значок отображается серым цветом), статус заказа менять со статуса “Новый” не нужно.
После успешной покупки товара в Аквамаркете, автоматически печатается чек полной оплаты. Обращаем внимание, что чек полной предоплаты печататься не будет, так как предварительно заказа не было и клиент сразу же на месте оплатил заказ.