Вы можете отслеживать статус онлайн-оплаты заказов тремя способами:
- По сообщениям об успешной оплате, которые приходят вам на почту после того, как клиент успешно оплатит заказ.
- В Кабинете заказов на странице «Онлайн оплата». Для того, чтобы перейти на эту страницу, войдите в Кабинет заказов и нажмите на значок с тремя точками в верхней правой части страницы.
На странице «Онлайн оплата» представлены все заказы с типом оплаты Онлайн-оплата. Для каждого заказа обозначены:
- Заказ — номер заказа;
- Создано в — дата и время создания заказа;
- Сумма — сумма заказа;
- Статус заказа — текущий статус заказа (Новый, Принят, Выполняется, Доставлен, Отменен);
- Дата доставки — дата и интервал, в которые должен быть доставлен заказ;
- Статус оплаты — показывает текущий статус оплаты. Заказ с онлайн-оплатой создается в два этапа: сначала создается заказ, после этого происходит сама оплата;
- СБП — заказ оплачен с помощью Системы Быстрых Платежей;
- Дата оплаты — дата и время оплаты заказа;
- Все водители — курьер, назначенный на заказ.
Вы также можете импортировать данные о заказах в Excel — для этого нажмите на кнопку «Выгрузить в CSV».
3. В кабинете заказов на странице заказа. Под статусом заказа находится кнопка «онлайн-оплата».
