В системе Aqua Delivery можно настроить отправку автоматически пуш-уведомлений на телефон вашим клиентам.
Пакет автоматических пуш-уведомлений включается на нашей стороне, для их включения напишите в техподдержку.
Список пуш-уведомлений:
- Пуш-уведомления с напоминанием сделать заказ (при условии, что с момента последнего заказа прошло времени больше, чем среднее время между 5 последними заказами).
- Пуш-уведомления с напоминанием о сегодняшнем заказе (уведомление отправляется за некоторое время до начала интервала доставки клиенту, если заказ был создан в предыдущий или более ранний день).
- Пуш-уведомление о доставленном заказе (в момент доставки заказа клиент будет получать пуш-уведомление).
После нажатия на пуш-уведомление откроется форма для оценки заказа
Оценка будет отображаться в экспорте
- Пуш-уведомления незарегистрированным пользователям (Сообщение о необходимости завершить регистрацию отправляется тем, кто установил приложение, но не прошёл необходимые шаги в течение определённого времени. Отправляется с настраиваемой периодичностью).
- Пуш-уведомления клиентам, которые зарегистрировались в приложении, но не сделали ни одного заказа.
- Пуш-уведомления “Отвалившимся” клиентам, которые не совершали заказов более “N” дней.
- Пуш клиенту о смене типа оплаты оператором в кабинете заказов.
- Пуш клиенту о смене продуктов в составе заказа оператором в кабинете заказов.
- Пуш клиенту об изменении интервала и даты доставки оператором в кабинете заказов.
- Пуш клиенту об изменении адреса доставки оператором в кабинете заказов.
- Пуш клиенту об изменении статуса заказа на “Принят”.
- Пуш клиенту об изменении статуса заказа на “Выполняется”.
Вы можете настроить текст для нескольких пушей:
- Пуш-уведомления незарегистрированным пользователям
- Пуш-уведомления клиентам, которые зарегистрировались в приложении, но не сделали ни одного заказа.
- Пуш-уведомления “Отвалившимся” клиентам, которые не совершали заказов более “N” дней.
Изменить текст можно в кабинете настроек, в разделе «Настройки администратора».
