В системе Aqua Delivery можно настроить отправку автоматически пуш-уведомлений на телефон вашим клиентам. Пакет автоматических пуш-уведомлений включается на нашей стороне, для их включения напишите в техподдержку. Список пуш-уведомлений: Пуш-уведомления с напоминанием сделать заказ (при условии, что с момента последнего заказа прошло времени больше, чем среднее время между 5 последними заказами). Пуш-уведомления с напоминанием о сегодняшнем […]
Вы можете узнать версию приложения, которая установлена у клиента, несколькими способами: В письме о создании нового заказа В Кабинете настроек в разделе Активность клиентов В Кабинете заказов в карточке заказа под номером заказа
Система учета возвратной тары позволяет вам отслеживать, сколько бутылей вы передаете своим клиентам, и сколько бутылей они вам должны. Для того, чтобы перейти к учету возвратной тары, войдите в Кабинет заказов и нажмите на кнопку Учет долгов по возвратной таре в верхней части страницы: После этого откроется страница учета долгов по возвратной таре, на которой […]
Оператор может работать с отвалившимися клиентами прямо из Кабинета заказов. На столе заказов над столбцами с карточками расположены пять кнопок. Нажмите на Возврат клиентов, чтобы перейти к странице по работе с отвалившимися клиентами. На этой странице вы можете выбрать клиентов и отослать им пуш-уведомление с вашим текстом.
Для того, чтобы добавить новых клиентов в систему, войдите в Кабинет настроек (admin.доменвашейкомпании.aqua-delivery.ru) и в боковом меню выберите пункт Клиенты. В разделе Клиенты вы можете: нажать на кнопку Создать, чтобы создать в системе одного клиента, или, следуя инструкции правее от кнопки Создать, вы можете импортировать базу клиентов При создании одиночного клиента поля в разделе Данные […]
Вы можете отправлять Пуш-уведомления на телефон вашим клиентам прямо из системы Aqua Delivery. Для этого: Войдите в Кабинет настроек (admin.доменвашейкомпании.aqua-delivery.ru) В боковом меню выберите пункт Push уведомления После этого вы попадете на страницу Пуш-уведомлений. На этой странице вы можете увидеть архив всех отправленных уведомлений и создать новое уведомление. Для отправки нового уведомления: Нажмите кнопку Создать […]
Для импорта клиентов, необходимо заполнить Excel-файл вручную или сформировать автоматически в другой системе. Скачать шаблон файла для импорта клиентов Импорт файла Загрузить заполненный клиентами файл можно в разделе Клиенты системы управления. Если адрес электронной почты или телефон клиента в файле совпадает с уже имеющимся, такой клиент будет пропущен при импорте. Правила заполнения колонок в […]
Чат выключен Если у вас выключен чат, то в разделе чат вы увидите это сообщение: У клиентов в мобильном приложении вместо чата будет форма обратной связи: Включить чат Для того, чтобы оператор мог общаться с покупателем в чате — необходимо включить чат в Кабинете настроек. Для того, чтобы включить чат: Заходим в систему управления […]
