Вы можете начислять и списывать баллы у клиента самостоятельно, для этого необходимо зайти в Кабинет заказов и выполнить следующие шаги:
1. В верхней панели управления (три точки сверху) выберите раздел «Кешбэк».
2. На открывшейся странице вам будет доступна такая информация, как ФИО клиента, количество начисленных (списанных) баллов, причина начисления/списания, дата, создатель, а также история начислений.
3. Если вы хотите просмотреть только начисленные или только списанные баллы, вы можете отфильтровать всю историю начислений. Для этого в верхней панели управления выберите «Вся история» и установите нужный фильтр.
4. Также вы можете просмотреть Панель общей статистики, для этого нажмите на значок рядом с полем «Новая запись». Вам будет доступно четыре панели, которые показывают общую статистику использования баллов: «Выдано» — сколько баллов получили клиенты, «Использовано» — сколько баллов потратили клиенты, «Сгоревшие баллы» и «Активные баллы» — сколько баллов на данный момент на счету у всех клиентов.
5. Для того чтобы начислить или списать баллы, вам необходимо выбрать «Новая запись».
6. Заполните поля и нажмите «Сохранить».
- Клиент — введите имя пользователя, которому хотите начислить или списать баллы;
- Действие — выберите причину начисления (влияет на отображение в истории). Заказ — начисление за заказ. Приглашение в приложение — начисление за приглашение друга. Депозит — внесение баллов по какой-либо иной причине. Регистрация — начисление за регистрацию в приложении;
- Значение — количество баллов, которое вы хотите добавить клиенту. Например, + 100.
Вы также можете списать баллы у клиента — для этого в поле Значение введите отрицательную величину, например -100; - Номер заказа (необязательно) — если хотите связать начисление баллов с каким-либо заказом. Влияет исключительно на отображение в истории;
- Комментарий (необязательно) — комментарий к внесению баллов, не отображается для клиента.