Раздел «Основные первоначальные настройки».
В данном разделе у вас есть возможность составить расписание работы операторов по дням недели.
Если в чате клиент оставляет сообщение в нерабочее время оператора, то клиент видит сообщение «Операторы вам ответят в рабочее время».
Раздел «Пуш уведомления и письма клиентам»
В данном разделе у вас есть возможность редактировать заголовок и тело таких пуш-уведомлений, как «Пуши незарегистрированным пользователям», «Пуши пользователям без заказов» и «Пуши отвалившимся пользователям».
Данные пуши входят в список автоматизированных платных пуш-уведомлений. Если вы хотели бы подключить данные пуш-уведомления или узнать поподробнее о них, напишите в чат с техподдержкой.
Раздел «Другие»
В данном разделе у вас есть возможность включать/выключать перевод статуса заказа в «Принят» при назначении курьера (Если данная галочка включена, при назначении курьера на заказ, заказ автоматически перейдет в статус «Принят». Если отключена, в курьерском приложении появляется кнопка «Принял», то есть курьер подтверждает принятие заказа).
Также в данном разделе вы можете включить/выключить отображение поля подпись при закрытии заказа в курьерском приложении.
Есть возможность включить/выключить редактирование корзины заказа в курьерском приложении. Если галочка включена, то курьер сможет редактировать количество товара в заказе. Если выключена, то такой возможности у курьера не будет.
Раздел «Сервисы»
В данном разделе вы сможете вносить изменения в курьерском приложении.
Включать/выключать возможность изменять способ оплаты в курьерском. Если галочка включена, то у курьера появится возможность изменять способ оплаты заказа (например, клиент выбрал картой курьеру, но не получилось оплатить и оплатили наличными).
Включать/выключать возможность отображения в курьерском приложении долга клиента и возможности выбрать количество возвращаемых бутылей.
Включать/выключать возможность построить маршрут из курьерского приложения. Если галочка включена, то в приложении появится значок, нажав на который можно выбрать приложение, с помощью которых можно построить маршрут (например, 2GIS, Google карты).
Включать/выключать возможность отправку сообщений клиенту о примерном времени доставки из курьерского. Если галочка включена, то в карточке заказа появится отображение кнопок 10 мин. 20 мин. 30 мин. Курьер в один клик сможет предупредить клиента о времени прибытия.
Включать/выключать возможность выгружать отчет за день в курьерском приложении. Если галочка включена, в курьерском появится значок в разделе «Профиль», нажав на который можно сделать отчет за какой-либо выбранный день.
