Из этой инструкции вы узнаете: Как перейти в карточку клиента; Что есть в карточке клиента; Как изменить информацию о клиенте; Как добавить и изменить адрес. Как перейти в карточку клиента? В разделе «Заказы» нажмите на ФИО клиента, после чего откроется его карточка. Перейдите в раздел «Клиенты» и нажмите на ФИО клиента, после чего откроется […]
В этой инструкции: Для чего предназначен раздел «Клиенты»; Какие возможности есть в разделе; Для чего предназначен раздел «Клиенты»? Раздел «Клиенты» является важным компонентом для управления бизнесом. Он предназначен для хранения и управления информацией о клиентах компании. В этом разделе можно добавлять информацию о клиентах, включая их контактные данные, историю взаимодействия с компанией, детали о […]
Что такое динамический QR-код и зачем он нужен; Как подключить; Как пользоваться; Как отслеживать заказы, которые были оплачены через динамический QR-код. Что такое динамический QR-код и зачем он нужен? Динамический QR-код — это инновационный инструмент, удобный при выполнении платежей через курьера. Этот QR-код генерируется на основе уникальных данных каждой сделки, включая сумму платежа и […]
В этой инструкции: Для чего нужна данная функция; Шаги по добавлению или изменению состава заказа. Для чего нужна данная функция? В курьерском приложении предусмотрена возможность добавления товаров и изменения состава заказа. Например, если клиент внезапно забыл заказать тару или решил приобрести еще одну бутыль воды 19 литров вместе с тарой, нет необходимости связываться с […]
В этом видео мы разберем как работать с маршрутными листами, пользоваться различными фильтрами и назначить водителя.
В этом видео мы разобрали как назначить водителя в разделе «Заказы» в ручную и массово применяя различные фильтры.
Если клиент просит отредактировать заказ, его нужно найти в списке по ФИО или адресу. Далее можно изменить дату или время доставки, адрес, количество товаров, добавить новый товар в корзину или удалить его. Как это сделать — показываем в видео.
Чтобы создать заказ для клиента, который уже есть в системе, нужно найти покупателя в списке. Далее удобно воспользоваться кнопкой быстрого повтора заказа и при необходимости изменить его параметры: дату и время доставки, количество товаров и способ оплаты.
Подробно разбираем процесс оформления заказа: заполнение контактных данных нового клиента, адреса, даты и интервала доставки, выбор способа оплаты и количества товара.
Рассказываем, как в приложении для водителей изменить тип оплаты и количество товара, построить маршрут до покупателя и посмотреть отчет по количеству заказов, бутылей и принятых денежных средств по способам оплаты. Вы узнаете, как работать с маркировкой и отправлять клиенту push-уведомление из приложения. Найдете информацию об основных разделах: Заказы, Архив, Чат, Профиль.
