Для просмотра активности клиентов нужно выполнить следующие действия: Войдите в Кабинет настроек В боковом меню выбрать раздел Активность клиентов 3. Откроется раздел Активности клиентов. Раздел содержит информацию о пользователях приложения и устройствах с которых осуществлялся вход в приложение. Например, пользователь Виктория установила приложение и авторизовалась в приложении. Строки ниже обозначают пользователей, которые установили приложение, но […]
Раздел «Основные первоначальные настройки». В данном разделе у вас есть возможность составить расписание работы операторов по дням недели. Если в чате клиент оставляет сообщение в нерабочее время оператора, то клиент видит сообщение «Операторы вам ответят в рабочее время». Раздел «Пуш уведомления и письма клиентам» В данном разделе у вас есть возможность редактировать заголовок и тело […]
Авторизация происходит через подтверждение с помощью одноразового кода верификации. Другими словами, клиентам не нужно придумывать и сохранять пароли от своих аккаунтов. Достаточно указать нужный email или телефон и запросить код для входа. Этот способ верификации не только удобен, но и более безопасен. В системе Aqua Delivery есть 2 варианта регистрации/авторизации в приложениях: С помощью кода, […]
Теперь у вас появилась возможность ограничить заказы в системе на интервал в конкретный район. 1. В левой части страницы Кабинета настроек расположено боковое меню. В нижней части бокового меню раскройте список Настройки. В раскрывшемся списке нажмите Интервалы доставки нужное представление интервалов: дашборд (таблица). 2. В открывшемся окне в столбце «Количество заказов» необходимо указать число заказов, […]
Функция «Нерабочие дни» В системе управления есть функция «Нерабочие дни». Она позволяет ставить ограничение на доставку воды в праздничные и нерабочие дни. Чтобы добавить дату, в которой не будет доставки, необходимо зайти в систему управления, в левой колонке пунктов меню выбрать раздел «Настройки», далее «Нерабочие дни»: Нажимаем кнопку «Создать». Открывается страница с созданием интервала Нерабочих […]
В системе Aqua Delivery можно включить функцию самовывоза в приложении. Чтобы включить данный функционал обратитесь в техподдержку. Самовывоз в приложении На странице оформления заказа клиент сможет выбрать самовывоз. Самовывоз в кабинете заказов На странице оформлении заказа оператору нужно поставить галочку у пункта Самовывоз. В кабинете заказов заказ будет выглядеть так:
В системе Aqua Delivery вы можете самостоятельно настроить экспресс–товар. Если экспресс-товар будет добавлен в корзину, то автоматически всему заказу будет назначен экспресс-интервал (доставка в течение конкретного времени за дополнительную плату). Экспресс-интервал вы можете настроить по инструкции. В системе можно настроить режим работы экспресс-интервала (период в течение которого клиенты могут оформить экспресс-доставку), чтобы это сделать обратитесь […]
Чтобы настроить платную доставку в приложении, вам необходимо перейти в кабинет настроек и в боковом меню выбрать пункт Настройки -> Справочники -> Стоимость доставки: Далее в открывшемся окне вы можете настроить платную доставку либо в зависимости от количества товара в заказе, либо в зависимости от района и суммы заказа (одновременно обе настройки задействовать нельзя): Настройка платной […]
Клиенты, которые впервые делают заказ в приложении, не всегда знают или помнят о том, что для покупки воды необходима тара. Для того, чтобы помочь клиентам и уменьшить потенциальную путаницу, мы показываем сообщение с напоминанием о необходимости покупки тары клиентам, которые делают заказ воды 19л впервые и не добавили тару в заказ. Вы можете сами отредактировать […]
Вы можете включить отслеживание остатка товаров в приложении. Ваши клиенты смогут видеть количество оставшегося товара и, при заказе товара через приложение, система вычтет количество купленного товара из остатков. Для того, чтобы включить отслеживание остатков по товарам, войдите в Кабинет настроек (admin.доменвашейкомпании.aqua-delivery.ru) и в боковом меню выберите раздел Остатки по товарам. На этой странице отображены все […]
