Чтобы перейти в раздел Клиенты нужно в кабинете заказов, в боковом меню выбрать Клиенты. В разделе содержится информация о клиентах. По каждому клиенту представлены следующие данные: ID. ФИО (нажав на имя клиента можно перейти в карточку клиента). Абонентский номер. Номер телефона. E-mail. Количество доставленных заказов. Количество баллов (на счету). Адрес (адреса, внесенные в приложение клиента). […]
В кабинете заказов есть разделы «Адреса без координат» и «Некорректные адреса». Данный функционал вам понадобится в следующих ситуациях: 1. Если вы пользуетесь маршрутизацией. Маршрут не может быть построен, если у какого-либо заказа отсутствуют координаты адреса в системе или проставлен некорректный район. 2. Если вы пользуетесь интеграцией маршрутных листов Водавоза и курьерского приложения Aqua Delivery. Заказ […]
Инструменты для экспорта данных находятся на главной странице кабинета заказов. Если вы хотите сделать выгрузку большого объёма заказов (более 10 тыс. строк), то вам необходимо сделать экспорт заказов в CSV (примерное время выгрузки: до 3-х минут 10 тыс. строк). Если объём экспорта меньше 10 тыс. строк, то достаточно сделать экспорт заказов в Excel. Виды экспорта: […]
В системе Aqua Delivery есть продукт для курьеров — курьерское приложение. Доступ в курьерское приложение предоставляется на стороне Aqua Delivery, для его создания напишите в техподдержку и укажите данные водителя (ФИО, e-mail, номер телефона). После вам отправят логин и пароль для входа приложение, их нужно ввести в эти строки. Назначение водителя на заказ Заказ не […]
В кабинете заказов появилась возможность автоматически создавать заказ. В верхнем правом углу появился раздел «Планировщик заказов». Теперь у оператора есть возможность настроить периодичность доставки заказа по заказу-шаблону. Планировщик будет копировать всю информацию с заказа-шаблона и за 48 часов до начала интервала автоматически создавать заказ. Для создания регулярной задачи необходимо выбрать заказ-шаблон (номер заказа, с которого […]
У нас в системе появилась возможность маршрутизации. Теперь курьерское приложение может построить маршрут водителю по одному интервалу. Как это работает: оператор назначает на заказы водителя. У данного водителя в курьерском приложении, заходя на заказы, назначенные на конкретный интервал, появится поле «Построить маршрут». Курьер нажимает на поле «Построить маршрут» и приложение на карте строит маршрут курьеру […]
Заказы, созданные на сайте и в мобильном приложении, попадают в Кабинет заказов и отправляются на электронную почту. Письмо на почту На почту, которую вы указываете при регистрации, будут приходить письма с новыми заказами. В этих письмах указаны все данные о заказе, которые вам необходимы для работы и для связи с клиентом. Также вы можете получить […]
MAIL.RU Настройки Все настройки Фильтры → Правила фильтрации → Добавить фильтр Укажите условие, по которому почта будет выбирать письма. Например, От — содержит — info@aqua-delivery.ru Все действия и параметры Переслать копию сообщения на адрес Указываете адрес, на который нужно пересылать → Сохранить Yandex Иконка с шестерней Прочие Правила обработки почты → Создать правило Укажите условие, […]
Отчет за день — небольшой сводный отчет, в котором отображается статистика за конкретный день: количество заказов, проданные бутыли с водой и без, сумма заказов по способам оплаты и количество использованных баллов. Чтобы перейти к отчету за день на столе заказов нажмите на верхней панели знак троеточия и выберите отчёт за день: Для того, чтобы […]
Чтобы заказы на почте не попадали в СПАМ, необходимо добавить адрес электронной почты info@aqua-delivery.ru в белый список. ЯНДЕКС.ПОЧТА Для того, чтобы добавить адрес электронной почты в белый список на почтовом сервисе Яндекса, на главном экране необходимо зайти во Все настройки и выбрать пункт Правила обработки писем. На открывшейся странице в разделе Правила обработки почты, в […]
