Skip to content
База знаний Aqua Delivery

База знаний Aqua Delivery

Инструкции и помощь для партнеров Aqua Delivery

  • Русский
    • English

Чем мы можем Вам помочь?

1C Aqua Delivery (1)

  • Установка тонкого клиента 1С на компьютер
Смотреть все →

Аквамаркет (2)

  • Работа оператора Аквамаркета
  • У клиента не получается сделать заказ в микромаркете
Смотреть все →

Без рубрики (1)

  • Работа с юридическими лицами
Смотреть все →

Видео по маркетингу (11)

  • Как бесплатно привлечь клиентов?
  • Возможности бесплатного сайта от Aqua Delivery
  • Смс-рассылки в бизнесе доставки воды
  • Трекинговая система Aqua Delivery или как анализировать рекламу приложения?
  • Яндекс.Директ для бизнеса доставки воды
Смотреть все →

Видео по работе в системе (1)

  • Обучающее видео для водителей по работе в курьерском приложении Aqua Delivery
  • Как создать заказ новому клиенту │CRM-система Aqua Delivery
  • Как создать заказ существующему клиенту │CRM-система Aqua Delivery
  • Как изменить или отменить заказ │CRM-система Aqua Delivery
  • Назначить водителя в разделе "Заказы"
Смотреть все →

Для администратора (2)

  • Как назначить водителя на заказ
  • Удаление клиента (блокировка пользователя)
Смотреть все →

Инструкции для клиентов (8)

  • Оценка мобильного приложения клиентом
  • Добавление адреса в мобильном приложении
  • Отмена заказа из приложения
  • Типичные ошибки возникающие у клиентов
  • Интеграция AquaDelivery с 1С
Смотреть все →

Касса ОФД и онлайн-оплата (7)

  • Интеграция OFD
  • СБП
  • Юкасса
  • Раздел "Онлайн-оплата"
  • Возврат денежных средств при онлайн-оплаты
Смотреть все →

Кейсы по маркетингу (5)

  • Кейс "Прямая реклама мобильного приложения"
  • Кейс "Обратный обзвон своей базы"
  • Кейс "Размещение баннера с информацией о приложении на вашем сайте"
  • Кейс «Аудио вместо гудка/автоответчика»
  • Как добавить приложения в аккаунт Яндекс.Директ
Смотреть все →

Наполнение приложения (11)

  • Сопутствующие товары
  • Работа с категориями товаров
  • Добавление нового товара
  • Офисы продаж
  • Чат-бот для уведомлений в Telegram
Смотреть все →

Настройка работы приложения (19)

  • Интервалы доставки
  • Перевод на разные языки
  • Добавление индивидуальной цены на товар
  • Возвратная тара
  • Остатки по товарам
Смотреть все →

Онлайн-оплата (8)

  • Настройки фискализации в личном кабинете Сбербанка
  • Как просмотреть онлайн-оплату
  • Пользовательское соглашение
  • Интеграция OFD
  • Возврат денежных средств при онлайн оплате
Смотреть все →

Прием и обработка заказов (16)

  • Страница заказов. Редактирование заказа.
  • Страница заказов. Создание заказа оператором
  • Не найден интервал доставки
  • Маршрутные листы
  • Виджет "Заказ воды"
Смотреть все →

Продвижение приложения (9)

  • Разметка ссылок UTM-метками для анализа эффективности рекламы
  • Скрипты для фронт-персонала
  • Сбор семантического ядра для контекстной рекламы
  • Трекинговая система Aqua Delivery
  • Добавление конверсий в Google Ads для прямой рекламы мобильного приложения
Смотреть все →

Профили сотрудников в системе (1)

  • Доступы
Смотреть все →

Работа с клиентской базой (10)

  • Как включить чат с клиентами
  • Добавление новых пользователей
  • Раздел "Возврат клиентов"
  • Учет возвратной тары
  • Как посмотреть версию приложения клиента
Смотреть все →

Работа с ценами (4)

  • Настройка цены на товар в зависимости от зоны доставки
  • Экспорт цен в таблицу Excel
  • Настройка цены на товар в зависимости от количества
  • Типы цен
Смотреть все →

Система лояльности (7)

  • Подключение системы лояльности
  • Кешбэк
  • Инвайты
  • Промокоды
  • Раздел "Кешбэк": ручное начисление и списание баллов
Смотреть все →

Часто задаваемые вопросы (11)

  • Кабинет партнера
  • Кабинеты
  • Прием заказа
  • Как отключить автоматический выбор банка при оплате через СБП
  • Если адреса нет на картах OSM
Смотреть все →

История обновлений

Кабинеты (заказов, настроек, маркетолога)
Подробнее →
Клиентское приложение
Подробнее →
Приложение для водителей
Подробнее →
Партнерский кабинет и прочее
Подробнее →
Aqua Delivery © 2025